Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Identidad: Clínica Dental Florencio de la Peña
CIF / NIF: Y-5222616
Domicilio: Calle María de Molina, 56 — Piso 205 — 28006 Madrid
Teléfono: +34 91 561 64 41
Correo electrónico: info@clinicadentalflorenciodelapena.com
Responsable médico: D. Florencio de la Peña Silvestre (Colegiado nº 28002329)
Autorización sanitaria: CS-0794

Datos personales que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos de los pacientes y usuarios del sitio web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud: historia clínica dental, alergias, medicación habitual, antecedentes médicos relevantes para el tratamiento odontológico, imágenes radiográficas y fotografías clínicas (con consentimiento explícito).
• Datos económicos: información de facturación y, en su caso, datos bancarios para domiciliación de pagos.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios odontológicos: diagnóstico, planificación de tratamientos, ejecución y seguimiento clínico.
• Gestión administrativa, contable y fiscal de la actividad sanitaria.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria (conservación de historia clínica conforme a Ley 41/2002).
• Atención de consultas, citas y comunicaciones a través de los canales del sitio web.
• Envío de recordatorios de citas e información sanitaria relevante (solo si has dado tu consentimiento expreso).

Base legal del tratamiento

La base legitimadora del tratamiento se sustenta en:

• Ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias y fiscales (art. 6.1.c RGPD; Ley 41/2002 de autonomía del paciente).
• Consentimiento expreso del interesado para tratar datos especialmente protegidos relativos a la salud (art. 9.2.h RGPD).
• Interés legítimo para el envío de comunicaciones sanitarias relativas a la relación profesional sanitaria existente.

Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

• Historia clínica: mínimo 5 años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002).
• Datos de facturación: mínimo 6 años (Código de Comercio y normativa fiscal).
• Datos de marketing: hasta que el interesado retire el consentimiento.

Transcurridos los plazos legales, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las administraciones competentes.

Destinatarios y transferencias

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a los datos los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos vinculados por contrato y obligación de confidencialidad:

• Proveedor de software de gestión clínica (Eurodent / Inforabaco).
• Proveedor de hosting y servidores donde se aloja la web.
• Asesoría fiscal y contable.
• Laboratorios protésicos colaboradores en la confección de prótesis y aligners.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Derechos del interesado

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte por escrito a info@clinicadentalflorenciodelapena.com o por correo postal a Calle María de Molina, 56 — Piso 205 — 28006 Madrid, adjuntando copia de documento identificativo.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa o no has obtenido satisfacción al ejercer tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid — www.aepd.es.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Última actualización: junio de 2026.